M-RADARNEWS.COM, JATIM – Bupati Banyuwangi Ipuk Fiestiandani resmi melaunching inovasi gerakan “Banyuwangi Melayani” yang dilaksanakan di Kantor Dinas Pekerjaan Umum Cipta Karya, Perumahan dan Permukiman (DPUCKPP) Kabupaten Banyuwangi, pada Kamis (19/06/2025).
Gerakan Banyuwangi Melayani ini dirancang untuk memberikan layanan publik yang lebih cepat, efisien, dan berorientasi pada pendekatan humanis. Selain itu, program ini juga menjembatani komunikasi langsung masyarakat dengan tenaga teknis di setiap Organisasi Perangkat Daerah (OPD).
Bupati Ipuk Fiestiandani menjelaskan, bahwa melalui program Banyuwangi Melayani setiap OPD akan menyediakan kontak person yang bisa diakses oleh masyarakat, mulai dari kepala dinas hingga tenaga teknis yang membidangi. Hal ini bertujuan agar berbagai kendala dan kebutuhan informasi yang ditemukan masyarakat dapat segera tertangani.
“Dengan adanya program ini, masyarakat bisa menyampaikan kendala ataupun mengakses informasi yang dibutuhkan sesuai dengan pembidangannya masing-masing,” ujar Bupati Ipuk kepada awak media.
Dikatakan, setiap OPD akan mempublish semua nomor kontak mulai Kadis hingga petugas teknis untuk siap melayani pengaduan atau keluhan dari masyarakat.
“Bagi masyarakat yang memiliki keluhan, harapan, dan juga yang ingin mendapatkan informasi bisa langsung menghubungi ke nomor-nomor yang sudah tertera agar bisa masalah cepat diselesaikan. Jika memang ada hal-hal masalah yang sudah lama juga bisa terurai,” imbuhnya.
Sebagai contoh, Bupati Ipuk menyebutkan bahwa di DPUCKPP Banyuwangi seringkali terdapat kendala terkait kepengurusan PBG (Persetujuan Bangunan Gedung). Dengan diluncurkannya program ini, masyarakat kini dapat langsung menghubungi kontak person yang tersedia di DPUCKPP untuk mendapatkan bantuan.
“Hari ini kita launching di PU. Kemarin banyak sekali kendalanya tentang kepengurusan PBG, maka kita buat kontak personnya. Silahkan masyarakat menelepon, pastinya teman-teman PU siap untuk melayani,” tutupnya.
Turut hadir mendampingi Bupati Ipuk dalam peluncuran program ini adalah Plh. Sekretaris Daerah (Sekda) Kabupaten Banyuwangi Dr. Ir. H. Guntur Priambodo, MM., serta seluruh Kepala OPD di Kabupaten Banyuwangi. (by)