Terbesar di Indonesia, Immigration Lounge Resmi Hadir di Discovery Mall Bali
M-Radar News, Badung – Immigration Lounge yang berada di dalam pusat perbelanjaan Discovery Mall, Kuta, Kabupaten Badung, Bali, resmi beroperasi, pada Kamis (27/8/2026). Fasilitas tersebut menjadi Immigration Lounge terbesar di Indonesia, sekaligus menjadi inovasi pelayanan keimigrasian di pusat perbelanjaan.
Immigration Lounge yang berada di bawah Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai itu dilengkapi enam konter pelayanan, ruang tunggu dengan sofa, serta fasilitas pendukung lainnya. Lokasi tersebut menjadi satu-satunya tempat pelayanan keimigrasian yang berada di dalam pusat perbelanjaan.
Direktur Jenderal (Dirjen) Imigrasi, Hendarsam Marantoko mengatakan, kehadiran Immigration Lounge tersebut merupakan upaya Direktorat Jenderal Imigrasi untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, khususnya di wilayah dengan mobilitas warga negara asing (WNA) yang tinggi.
“Ini yang non-UPT, kita buka seperti ini dan ini yang pertama di Bali. Pelayanan di sini dominan WNA, bisa mencapai 100-120 permohonan perpanjangan izin tinggal dan 40 kuota pelayanan paspor. Ini sangat besar sekali,” kata Hendarsam.
Menurut Hendarsam, karakteristik kebutuhan layanan keimigrasian di Bali berbeda dengan daerah lain. Tingginya jumlah wisatawan mancanegara membuat permohonan layanan keimigrasian di Bali didominasi oleh WNA, terutama terkait izin tinggal.
“Pelayanan publik harus terus berkembang mengikuti kebutuhan masyarakat. Kehadiran Immigration Lounge di pusat perbelanjaan merupakan salah satu bentuk inovasi untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat,” ujarnya.
Selain berada di pusat perbelanjaan, Immigration Lounge Discovery Mall memiliki lokasi yang strategis, karena terhubung dengan kawasan Pantai Kuta melalui area belakang mal. Pengunjung juga dapat menikmati pertunjukan Tari Kecak, yang digelar setiap hari saat matahari terbenam.
Gubernur Bali, I Wayan Koster mengatakan, kebutuhan terhadap pelayanan keimigrasian di Bali terus meningkat dari tahun ke tahun. Hal tersebut sejalan dengan tingginya kunjungan wisatawan mancanegara, serta meningkatnya kebutuhan masyarakat Indonesia, untuk bepergian ke luar negeri.
Dikatakan, jumlah kunjungan wisatawan mancanegara ke Bali sepanjang 2025 mencapai sekitar 7,05 juta orang melalui Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai.
“Intensitas pelayanan keimigrasian, paspor dan izin tinggal, itu sangat tinggi di Bali. Inovasi membuka kantor di mal ini sesuatu yang luar biasa,” ujar Koster.
Menurutnya, keberadaan Immigration Lounge di Jalan Kartika Plaza, Kuta, Badung, merupakan langkah tepat. Kabupaten Badung dinilai menjadi salah satu kawasan utama berkumpulnya wisatawan mancanegara di Bali.
“Lebih dari 70 persen wisatawan asing di Bali, beredar di wilayah Kabupaten Badung. Jadi memang seharusnya Badung, mendapatkan prioritas pelayanan dari sisi keimigrasian,” kata Koster.
Kehadiran Immigration Lounge Discovery Mall ini, diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat maupun WNA dalam mengakses layanan keimigrasian tanpa harus datang langsung ke kantor imigrasi. (wy)
Artikel ini ditinjau & dipublikasikan oleh Tim Editorial M-Radar News.
