Perkuat Layanan Jemaah, 169 Pembimbing Haji Ikuti Sertifikasi Profesional di Surabaya
M-Radar News, Surabaya – Sebanyak 169 peserta mengikuti Sertifikasi Pembimbing Ibadah Haji dan Umrah Profesional Angkatan ke-10 yang digelar di Surabaya Suites Hotel pada 9-15 Agustus 2026. Kegiatan ini bertujuan mencetak pembimbing haji dan umrah yang profesional dan kompeten dalam memberikan layanan terbaik kepada jemaah.
Sertifikasi ini tidak hanya sebagai pengakuan kompetensi, tetapi juga untuk membentuk pembimbing yang mampu menguasai manasik serta mendampingi dan menyelesaikan berbagai persoalan yang muncul selama perjalanan ibadah haji. Ketua DPW FK-KBIHU Provinsi Jawa Timur, Drs. KH. Habib Abu Bakar Assegaf, S.H., M.Hum., menyatakan bahwa pengalaman saja tidak cukup untuk menjalankan amanah sebagai pembimbing haji. Ia menegaskan pentingnya sertifikasi sebagai ‘sawahnya pembimbing haji’ yang harus terus meningkatkan kapasitas dan standar kompetensinya, khususnya bagi jemaah yang diberangkatkan melalui Embarkasi Surabaya.
H. Gartaman, S.Ag., M.H., Kabid Bina dan Pengendalian Haji dan Umrah yang mewakili Kementerian Haji dan Umrah Jawa Timur, menambahkan bahwa profesionalisme pembimbing harus terus dijaga bahkan setelah mendapatkan sertifikat. Pembimbing harus mampu memberikan informasi yang tepat, siap mendampingi jemaah, serta mengikuti perkembangan regulasi dan sistem penyelenggaraan haji dan umrah.
Selama pelatihan, para peserta mendapatkan pembelajaran dari para profesor, akademisi, praktisi, dan pembimbing berpengalaman. Materi yang disampaikan menggabungkan pemahaman akademik dengan pengalaman lapangan nyata. Diharapkan, hasil sertifikasi ini bukan hanya melahirkan pembimbing bersertifikat, tetapi juga yang benar-benar kompeten, profesional, berintegritas, dan siap mendampingi jemaah selama menjalankan rangkaian ibadah haji.
Kualitas perjalanan ibadah jemaah sangat dipengaruhi oleh kesiapan penyelenggara dan kualitas pembimbing yang paling dekat dengan jemaah. Oleh karena itu, peningkatan kompetensi pembimbing melalui sertifikasi ini menjadi langkah penting untuk memperkuat layanan jemaah haji dan umrah di Jawa Timur, khususnya di Surabaya.
Artikel ini ditinjau & dipublikasikan oleh Tim Editorial M-Radar News.
